Beschwerden über Mißbrauch

Beschwerden über den Mißbrauch von Geräten in unserem Netzsegment können Sie an  abuse(at)kisd.de senden. Bitte beachten Sie dabei folgendes:

Allgemeine Hinweise

Geben Sie den Beschwerdegrund an! Wir sind nur zuständig für Mißbrauch ausgehend von unserem Netzsegment (139.6.141.* und 139.6.142.*, *.kisd.de und *.ds.fh-koeln.de) oder unseren Servern. Beschwerden über Angriffe, die von anderen Zugängen erfolgen, sollten Sie direkt an den entsprechenden Provider richten.

Für die Bearbeitung werden die folgenden Angaben benötigt:

	genaues Datum/Uhrzeit
	IP-Adresse des Angreifers
	genaue Beschreibung des Vorfalls
	ggf. Auszüge aus Logfiles (nur die relevanten Teile!)
	bei Beschwerden über Webseiten die vollständige URI

Spam-Beschwerden (UBE)

Wir benötigen die kompletten Kopfzeilen (Header) der Nachricht. Informationen über das Interpretieren der Kopfzeilen können Sie z.B. unter  http://sites.inka.de/ancalagon/faq/headerfaq.php3 finden.

Einbruchsversuche

Wir tolerieren den Einsatz von bekannten sicherheitsrelevanten Anwendungen durch unsere NutzerInnen gegen Dritte nicht. Im Falle eines Mißbrauches benötigen wir die relevanten Logfile-Auszüge mit genauen Zeitangaben. Portscans sind bislang strafrechtlich nicht relevant, unsere NutzerInnen werden aber beim Durchführen von Portscans entsprechend verwarnt.

Rechtswidrige Web-Inhalte

Webseiten mit möglicherweise rechtswidrigen Inhalten sollten Sie ebenfalls an  abuse(at)kisd.de melden, sofern sich diese Inhalte auf einem unserer Server befinden.

Anonyme Beschwerden bearbeiten wir nur in begründeten Ausnahmefällen.