Orientierung, Kommunikation und Interesse: was Besucher bewegt

Fragen
  • Woher bekomme ich Abends aktuelle Informationen über das Messeprogrogramm oder etwaige Änderungen für den morgigen Tag?
  • Wie kann ich mir ein bestimmtes Exponat merken?
  • Wird meine Anonymität gewahrt, wenn ein System mein elektronisches Profil hat?


Was soll der Mehrwert sein?

  • User kann vorschläge erhalten
  • hat die adressen der gesprächspartner
  • kann memos verfassen ohne schreiben zu müssen, bekommt diese in den situativen kontext eingebettet
  • muss nicht tütenweise infoblätter mit sich herumtragen
  • erhält unterstützung bei der tourplanung oder bedürfnissen
  • hilfe bei navigation
  • zusammenführung von leuten mit ähnlichen interessen ?
  • das system „schreibt mit“ – durch die history kann später das informations bedürfnis vertieft werden, es könnten verwandte themen angeboten werden.
  • Das system „denkt“ mit - informationen darüber, wo man war wie lange man sich was angeschaut hat und welche interessen schon ermittelt wurden führen zu individuellen vorschlägen für den folgetag und die unmittelbare situation

Problematik

  • akzeptanz eines solchen systems, inwieweit ist man bereit sich in terminals zu stellen, oder dauernd auf seine smartwatch zu gucken
  • inwieweit ist man mit der überwachung, die die bereitstellung solcher kontextbezogenen informationen mit sich bringt einverstanden? Der gläserne messebesucher?
  • Daher: das device muss total simpel im gebrauch sein, aber intelligente Daten liefern – man muss den service den es bietet anonym nutzen können