Im Mittelpunkt des Projektes standen die Analyse und Neukonzeption der Online-Kommunikation der vier Kölner Bürgerzentren Chorweiler, Deutz, Kalk und Stollwerck sowie der »kölner elf« – eines Zusammenschlusses aller Bürgerzentren.
Gegenstand der Untersuchung war vor allem die digitale Kommunikation via Internet. Hierbei wurden folgende Aspekte analysiert: Redaktionelles Konzept und inhaltliche Struktur, Barrierefreiheit und Zugänglichkeit, technische und personelle Bedingungen, Arbeitsprozesse und gestalterische Umsetzung. Besondere Aufmerksamkeit galt dem Zusammenspiel von Webpräsenzen und der Kommunikation in Social-Media-Kanälen sowie der kommunikativen Verknüpfung der Bürgerzentren und der Website der »kölner elf«. Ziel des Projektes war es, Schwächen und Stärken in der Online-Kommunikation der Bürgerzentren zu identifizieren, Optimierungspotenziale aufzuzeigen und Empfehlungen in Form von Prototypen und Entwurfsszenarien zu erarbeiten. Die Empfehlungen orientierten sich hierbei an den personellen, ökonomischen und technischen Rahmenbedingungen, welche die Online-Kommunikation der Bürgerzentren in städtischer Trägerschaft auch zukünftig bestimmen werden.
Professor:innen
Prof. Dipl. Des. Andreas Wrede
Teilnehmer:innen
Till Beyer, Lara Carbonara, Semanur Cenol, Klaudia Daub, Isabelle Fritsch, Alexander Griech, Leon Möhring, Katinka Rosenfeld, Celina Schmidt, Bea Timmermann
Projektpartner:innen
Stadt Köln – Amt für Soziales, Arbeit und Senioren
Gefördert durch
Stadt Köln
Laufzeit
2019 – 2020
